Instalação
Uma vez que você tenha adquirido sua assinatura (ou solicitado uma demonstração), você irá baixar o arquivo que lhe permitirá instalar o InnovaCommerce, sua instalação é muito simples e fácil, leva apenas 5 minutos. Uma vez instalado, você verá o feiticeiro inicial.
Após selecionar o idioma entre os disponíveis, vemos a janela de introdução do nosso código de licença, este código deve ter recebido previamente por e-mail, se você não recebeu o e-mail, também está disponível em sua conta de usuário software4commerce.com
O Gerente de Licença do InnovaCommerce
Innovacommerce é uma aplicação que é activada por licenças, neste sentido, tem um gestor de licenças ao qual podemos adicionar ou remover licenças (que já não nos servem), com esta operação iremos activar opções extra no Innovacommerce, especificamente, as opções que activam a licença que adquirimos. Pelo menos para que a Innovacommerce funcione, é necessária uma licença de POS ou ERP, como o POS tem o seu funcionamento explicado no seu wiki, aqui vamos focar no ERP, portanto, a licença que teremos de colocar será um ERP para ver todas as opções que este wiki vai explicar.
Ao entrar na licença, clique em Salvar / Próximo para criar sua primeira conexão.
O primeiro passo é introduzir os dados FTP a partir do seu servidor. Você deve ter esses dados em mãos e eles são fornecidos pelo seu provedor de hospedagem (onde você tem a sua loja hospedada). Como a configuração é a mesma que para o POS, convidamo-lo a ler este capítulo que explica como criar uma conexão e acessar o sistema.
Depois de entrar no sistema, veremos a janela principal do ERP InnovaCommerce, explicaremos suas partes principais antes de entrar nas opções oferecidas pelo nosso software.
Podemos diferenciar 3 áreas importantes. Innovacommerce é uma aplicação cujas funções principais são abertas por abas na área 3, embora outras gestões sejam abertas em janelas flutuantes ou “modais”.
- Área 1: Esta é a área do menu principal, inclui os botões das categorias do menu e na barra superior temos alguns comandos rápidos, como a visualização das ordens pendentes, a mudança de empregados, as opções de configuração ou, no caso de um ambiente multi-loja, o selector de mudança de loja ou grupo de lojas.
- Área 2: Com o objectivo de mostrar as opções da categoria de menu que usamos na Área 1, para aceder a uma gestão específica, clique no seu botão. As gerências que abrirem uma nova aba na Área 3 não precisarão clicar em seu botão novamente para acessá-las, já que estarão na coleção de abas bem no topo da Área 3, mas aquelas que mostram uma janela flutuante teremos que usar o botão toda vez que quisermos acessá-las.
- Área 3: Esta é a principal área de gestão. Nesta área são mostradas as abas principais da gestão a que queremos aceder.
Como a funcionalidade de cada opção é muito extensa, o WIKI será dividido em explicar cada seção e cada opção dentro da seção para tornar os tópicos de ajuda dentro do WIKI mais acessíveis.
Os separadores “Ambiente de trabalho” e “Livro de endereços
Por padrão, quando você inicia o Innovacommerce, 2 abas são sempre carregadas e não podem ser fechadas. Um é a “agenda” (que tem um capítulo no wiki explicando como funciona) e o outro é o “desktop”, onde são exibidos dados relevantes sobre sua atividade, como as últimas 10 encomendas, visitas e vendas do mês corrente e um gráfico comparando o ano corrente com o anterior no intervalo de datas atual (mais ou menos os últimos 7 dias).
Texto revisado em outubro de 2016
Algumas exceções
Pode acontecer que, mesmo se selecionarmos corretamente a pasta da loja, o InnovaCommerce não consiga se conectar, ou seja, porque a porta da base de dados 3306, ou os dados contidos para se conectar a ela no arquivo de configuração recuperado da loja não estão corretos. Isto também pode acontecer quando o DNS do servidor MySQL não corresponde ao nome de domínio da loja (o provedor LOADING, por exemplo, usa outros nomes de domínio para se conectar remotamente ao servidor MySQL).
Se isto acontecer, o InnovaCommerce irá mostrar a configuração da base de dados recuperada e você será capaz de alterar alguns parâmetros (incluindo o servidor MySQL) para tentar uma conexão novamente. Se você ainda não puder e tivermos certeza de que os dados estão corretos, teremos que notificar nosso provedor para abrir a porta 3306.
Embora seja verdade que existem provedores que por razões de segurança impedem o acesso remoto às bases de dados MySQL, se este é o seu caso não poderá utilizar o InnovaCommerce. Como soluções você teria que mudar o seu alojamento ou pedir-lhes para carregar o seu plano (embora imaginemos que será mais caro), mas isto é algo que você deve resolver por si mesmo.
Acesso ao sistema
Uma vez estabelecida uma conexão válida, podemos acessá-la selecionando a loja da lista (que mostrará nossa conexão recém-criada) e clicando em “connect”.
Então, na próxima janela, vamos introduzir os dados de acesso ao Prestashop Back Office, ou seja, os mesmos dados que você coloca na web para acessá-lo. Você pode optar por salvar os dados de conexão para não ter que entrá-los novamente.
Se os dados estiverem correctos, quando fizer uma pausa para ENTER, acederemos à aplicação e poderemos começar a gerir a nossa loja.
