A gestão de um negócio, seja on-line ou a partir de um ponto de venda, requer uma série de ferramentas para a organização de encomendas, vendas, comunicação com os clientes, entre outras tarefas extremamente importantes.
Existem muitas aplicações e programas utilizados para cada uma destas tarefas, o que torna o trabalho mais complicado, consumindo muito mais tempo e dinheiro do que deveria.
Portanto, administradores ou proprietários de empresas online precisam de software especializado que lhes permita conectar todas essas ações com o objetivo de oferecer aos seus clientes uma experiência personalizada e eficaz.
Neste artigo mostramos-lhe o que significa stock unificado, também conhecido como “comércio unificado” e algumas dicas para o implementar no seu negócio.
O que é Estoque Unificado?
O stock unificado é aquela plataforma que lhe permite gerir aspectos do seu negócio, tais como e-mail, pedido e cumprimento de encomendas, inventário, comunicação com os clientes e muitos mais problemas.
É um programa que permite controlar todos os elementos do seu negócio que estão relacionados com a oferta ao cliente de um serviço de compras personalizado e específico para cada utilizador.
Por que você precisa ter um estoque unificado?
Há muitas vantagens em ter um comércio unificado, tendo em conta que a máxima de qualquer empresa de produção ou de serviços é precisamente a satisfação dos seus clientes. Ter canais diferentes para cada uma das ações que você deve gerenciar, gera custos mais altos e, às vezes, envolve uma administração caótica.
Você poderá ter todas as informações em uma única base de dados, com centenas de interações diferentes, tanto para os administradores, quanto para os clientes. Os utilizadores poderão controlar a sua experiência de compra em qualquer altura sem medo de desconexões ou outros problemas.
Permite-lhe obter uma visão global de todos os elementos da sua empresa, stock, encomendas, vendas e muito mais. Desta forma, você pode evitar possíveis problemas que possam surgir em relação aos diferentes departamentos.
Você só precisa de um fornecedor de software confiável para acompanhá-lo durante todo o processo de implementação e permanecer disponível em caso de qualquer contratempo. Da mesma forma, será ele quem lhe oferecerá suporte e as atualizações que a plataforma precisa para manter seu ótimo desempenho.
Estoque unificado para eficiência no varejo
A gestão de um negócio de varejo precisa de um canal organizacional que combine todos ou pelo menos os principais canais que estão relacionados com o controle da empresa. O assim chamado, omni-canal, omni-canal, estoque unificado ou comércio unificado, é a solução perfeita neste sentido.
Gerir cada uma das engrenagens da sua empresa em tempo real será a chave para alcançar eficiência na venda dos seus produtos ou serviços. Oferecer aos seus clientes uma plataforma de compras onde você possa gerenciar todo o processo, de forma clara e eficaz, é o objetivo do estoque unificado.
Desta forma, os clientes poderão iniciar ou parar suas compras quando quiserem, oferecendo aos administradores uma visão total do comportamento de seus usuários. Sem dúvida, um elemento chave para oferecer um melhor serviço e estratégias de design para aumentar as vendas e o número de clientes.
Related Posts
