Há um termo que nos últimos tempos tem despertado muita curiosidade nos responsáveis pela comercialização em diferentes empresas. No entanto, ainda é algo desconhecido para a maioria das pessoas e, se você tem um ecommerce, é importante que você o conheça. Estamos a referir-nos ao CRM. Dizemos assim que pode ser confuso, mas asseguramos-lhe […]
Todos nós enfrentamos a situação de entrar numa loja online, estar interessados num tipo de produto, ir ao motor de busca da página e descobrir que este elemento funciona incorrectamente ou que, ao fazer as pesquisas, não oferece os resultados da forma correcta. Embora possa parecer estranho para você, isso geralmente acontece em muitos […]
Um dos aspectos fundamentais que, estranhamente, muitas empresas não levam em conta é o atendimento ao cliente. Você tem que criar uma experiência satisfatória, sabendo que os clientes irão recomendá-lo se forem bem tratados e deixá-lo no chão se você fizer o contrário. Ninguém gosta de ser mal tratado em nenhuma área da vida, e […]
Os nossos clientes devem ser a prioridade quando se trata dos diferentes negócios da nossa empresa. Fornecer-lhes informações sobre todos os detalhes das suas campanhas, mantendo-os informados sobre a gestão que realizamos para o seu produto, será a base de uma relação longa e frutuosa para ambas as partes. Isto é conseguido dando-lhes a […]
Muitos empresários se concentram em conseguir cada vez mais clientes para seus negócios, não importa o que aconteça. Para eles, encontrar clientes a qualquer custo, mesmo que sejam estratégias disruptivas ou invasivas, significará mais dinheiro e maior visualização. No entanto, um bom estrategista deve ter em mente outras questões. Por exemplo, é importante não só […]
O gestão de uma cadeia de lojas é composto por um conjunto de ações que têm como objetivo organizar os processos de marketing e distribuição que são estabelecidos em duas ou mais lojas. Na verdade, uma cadeia de lojas é definida pela existência de dois ou mais estabelecimentos com características muito semelhantes e que […]
Que a sua marca seja conhecida é muito importante, mas que a sua marca seja amada e as pessoas se identifiquem com ela é ainda mais importante. No mundo em que vivemos, onde existem infinitas opções para tudo o que queremos, onde a partir da Internet é possível obter produtos, literalmente, da outra metade do […]
Franquias são aqueles negócios em que o proprietário de uma marca concede os direitos de uso a outra pessoa durante um determinado período de tempo. Isto permite ao franqueado (destinatário) explorar uma marca previamente posicionada no mercado. As franquias online são outra forma deste fenômeno, que envolve ainda menos investimento do que os estabelecimentos de […]
O rótulo de um produto é um dos elementos mais importantes na venda de qualquer bem comercial. É precisamente esta identificação que permite ao cliente conhecer as características fundamentais do produto, bem como outras informações significativas. Os rótulos não só contêm informações sobre os produtos, mas também devem respeitar certas regras e regulamentos estabelecidos para […]
A ruptura de estoque ocorre quando os produtos em estoque não atendem à demanda do cliente. Quando este problema ocorre, ele exerce uma influência negativa sobre a cadeia de abastecimento, causando uma diminuição na produtividade do seu negócio. Conhecer e analisar as quebras de estoque lhe permitirá gerenciar seu inventário de forma eficaz. Evitando ou […]
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